1. Chiều 05/11: hơn 120 doanh nghiệp, HTX, hộ kinh doanh học bán trên TikTok Shop
Chiều ngày 05/11, Sở Công Thương TP. Hải Phòng phối hợp với Công ty TNHH Công nghệ TikTok Việt Nam tổ chức chương trình "Bứt phá doanh số mùa mua sắm cuối năm với TikTok Shop". Hơn 120 doanh nghiệp, hợp tác xã và hộ kinh doanh của thành phố tham gia chương trình, được cập nhật xu hướng phát triển của TikTok Shop trong mùa mua sắm cuối năm; hướng dẫn lập và vận hành gian hàng, làm nội dung, tổ chức live bán hàng và quảng cáo trên nền tảng này.
Điểm khác biệt của chương trình là học bằng thực hành, không chỉ nghe thuyết trình. Chuyên gia hướng dẫn thực hành livestream theo nhóm ngay tại hội trường, chia sẻ kinh nghiệm quảng bá sản phẩm và tiếp cận khách hàng. Người tham dự được tư vấn trực tiếp 1:1 với chuyên gia TikTok và các đối tác để giải đáp vướng mắc, chọn giải pháp phù hợp với nhu cầu và nguồn lực của mình, đồng thời tìm hiểu chính sách ưu đãi khi tham gia quảng cáo, livestream và sản xuất nội dung.
2. Học những gì: lập gian hàng, làm nội dung, tổ chức live, chạy quảng cáo
Nội dung chương trình đi theo đúng trình tự một shop mới cần: đầu tiên là xu hướng TikTok Shop mùa mua sắm cuối năm để biết khách đang xem gì, mua gì; tiếp theo là lập và vận hành gian hàng — đăng sản phẩm, đặt giá, gắn giỏ hàng; rồi làm nội dung — quay video ngắn giới thiệu sản phẩm; rồi tổ chức live bán hàng — kịch bản, tương tác, chốt đơn; cuối cùng là quảng cáo trên nền tảng để kéo thêm lượt xem cho gian hàng mới.
Với shop nhỏ, trình tự này quan trọng hơn từng kỹ năng riêng lẻ. Nhiều shop mở gian hàng xong không biết quay video nên gian hàng trống, hoặc quay video xong không biết live nên không có ai tư vấn cho khách. Chương trình Hải Phòng dạy cả chuỗi — từ gian hàng tới nội dung tới live tới quảng cáo — nên người học về làm được ngay một vòng đầy đủ, thay vì chỉ biết một đoạn rồi kẹt.
3. TMĐT Hải Phòng tăng 23–25% mỗi năm, đóng góp 16–18% tổng mức bán lẻ
Theo Sở Công Thương Hải Phòng, thương mại điện tử của thành phố duy trì tốc độ tăng trưởng 23–25% mỗi năm, doanh thu thương mại điện tử đóng góp 16–18% tổng mức bán lẻ hàng hóa và dịch vụ tiêu dùng của thành phố. Chương trình lần này nhằm nâng cao kỹ năng kinh doanh trên nền tảng số cho doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp mở rộng tiếp cận khách hàng và tận dụng nhu cầu mua sắm tăng cao dịp cuối năm.
Chương trình là hoạt động thực hiện kế hoạch phát triển thương mại điện tử năm 2026 của thành phố và biên bản hợp tác ký ngày 02/10/2026 giữa Sở Công Thương Hải Phòng và Công ty TNHH Công nghệ TikTok Việt Nam về thúc đẩy thương mại điện tử giai đoạn 2026–2030. Nghĩa là đây không phải một buổi tập huấn một lần, mà là một phần của hợp tác dài 4 năm — shop Hải Phòng sẽ còn nhiều chương trình hỗ trợ tương tự trong thời gian tới.
4. Sản phẩm OCOP và đặc sản Hải Phòng lên sàn qua livestream
Các đơn vị đang tích cực đưa sản phẩm đặc trưng của Hải Phòng, sản phẩm OCOP và sản phẩm công nghiệp nông thôn tiêu biểu lên sàn thương mại điện tử và giới thiệu qua các phiên livestream, góp phần quảng bá và mở rộng thị trường tiêu thụ. Đây là nhóm sản phẩm khó bán online nhất nếu chỉ đăng ảnh và giá — vì khách chưa biết món đặc sản đó ăn ra sao, dùng ra sao, khác gì món tương tự — nhưng lại là nhóm hợp với livestream nhất, vì người bán có thể nếm thử, chế biến và kể câu chuyện ngay trên sóng.
Bài học cho shop nhỏ bán đặc sản ở bất kỳ tỉnh nào: đừng chỉ đăng sản phẩm OCOP lên gian hàng rồi chờ khách tìm thấy. Hãy live để khách thấy sản phẩm thật, nghe câu chuyện thật về nơi làm ra nó, và hỏi đáp ngay lúc live. Đó cũng chính là cách các hộ kinh doanh trong bài báo đang làm — và là cách bài Livestream cùng KOL mở thêm đầu ra cho hộ kinh doanh nhỏ trên web Ver2Solution đã ghi lại: đơn tăng gấp chục lần khi có người kể được câu chuyện thật của sản phẩm.
5. Lãnh đạo Sở dặn: chất lượng, nguồn gốc rõ ràng, tuân thủ pháp luật
Trong phát biểu khai mạc, lãnh đạo Sở Công Thương kêu gọi doanh nghiệp, hợp tác xã và hộ kinh doanh chủ động tiếp thu và áp dụng các giải pháp được hướng dẫn vào thực tế; tập trung vào chất lượng sản phẩm, đảm bảo nguồn gốc rõ ràng, tuân thủ các quy định pháp luật về thương mại điện tử và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Lời dặn này trùng với hướng mà pháp luật đang siết: livestream từ 01/07/2026 phải định danh và chịu trách nhiệm về lời nói, theo bài Hết thời bán hàng online vô danh trên web Ver2Solution. Shop nhỏ học bán trên TikTok Shop thì học cả phần kỹ năng lẫn phần luật: nói đúng công dụng, ghi rõ nguồn gốc, đừng hứa quá. Bán được nhiều mà bị phạt vì nói sai thì vẫn là lỗ.
6. Shop nhỏ ở tỉnh khác học được gì từ Hải Phòng?
Thứ nhất, tìm chương trình hỗ trợ của Sở Công Thương tỉnh mình. Hải Phòng tổ chức được vì có biên bản hợp tác với TikTok Vietnam — nhiều tỉnh thành khác cũng có kế hoạch phát triển thương mại điện tử và các buổi tập huấn tương tự. Shop nhỏ nên theo dõi thông báo của Sở địa phương thay vì chỉ học qua video trên mạng: học trực tiếp được tư vấn 1:1 và thực hành live nhóm thì về làm được ngay.
Thứ hai, bắt đầu từ một vòng đầy đủ nhưng nhỏ: 1 gian hàng, 1–2 món chủ lực, 3–5 video ngắn, 2–3 buổi live ngắn mỗi tuần. Đừng đợi có đủ vốn, đủ người, đủ thiết bị mới bắt đầu — chương trình Hải Phòng dạy thực hành live nhóm ngay tại hội trường, tức là live được bằng những gì đang có, không cần studio.
Thứ ba, nếu shop bán đặc sản địa phương, hãy đưa câu chuyện của món đó lên live trước khi nghĩ tới quảng cáo. Khách mua đặc sản vì tin vào người làm ra nó và nơi làm ra nó — live là nơi duy nhất shop kể được câu chuyện đó trực tiếp với khách, thay vì để khách tự đoán qua vài tấm ảnh.