1. Hàng cũ không còn là mua chơi: 70% coi là quan trọng với ngân sách
Báo cáo Recommerce 2026 của eBay dựa trên khảo sát hơn 10.500 người tiêu dùng và hơn 1.700 người bán trên eBay ở nhiều thị trường. Kết quả cho thấy mua bán đồ đã qua sử dụng đang ăn sâu vào đời sống hằng ngày: 70% người tiêu dùng được khảo sát coi mua hàng secondhand là quan trọng để quản lý ngân sách gia đình, và 76% đã mua sản phẩm secondhand trong năm vừa qua.
Giám đốc điều hành eBay Jamie Iannone nhận xét rằng mua bán lại đã là cốt lõi của sàn này trong 30 năm, và báo cáo năm nay cho thấy vai trò của nó trong đời sống người tiêu dùng chỉ ngày càng lớn — với hơn 2 tỷ tin đăng đang hoạt động trên eBay, người mua toàn cầu đón nhận hàng secondhand vì giá hợp lý, chất lượng, sự tin cậy và khả năng khám phá món độc.
2. Mua đồ cũ mỗi tháng: từ 35% lên 47% chỉ sau một năm
Điểm thay đổi rõ nhất là tần suất: 47% người được hỏi nói họ mua hàng secondhand ít nhất mỗi tháng, tăng từ 35% trong năm 2025. Và xu hướng này chưa có dấu hiệu chững lại — 89% dự định chi tiêu cho hàng secondhand bằng hoặc nhiều hơn trong năm tới.
Với shop nhỏ, con số này có ý nghĩa trực tiếp: khách mua đồ cũ không còn là nhóm nhỏ “săn đồ độc” nữa, mà là một lượng lớn người mua thường xuyên, mua đều mỗi tháng. Hàng tồn kho, hàng trưng bày, hàng lẻ size — những thứ shop hay xem là gánh nặng — lại đúng là loại hàng nhóm khách này đang tìm, nếu shop trình bày rõ tình trạng và giá hợp lý.
3. Người trẻ dẫn đầu làn sóng mua đồ cũ
Người trẻ tiếp tục dẫn đầu sự chuyển dịch: 53% người từ 18–29 tuổi kỳ vọng sẽ mua nhiều sản phẩm secondhand hơn trong 12 tháng tới, so với mức 36% của toàn bộ người được hỏi. Đây cũng là nhóm khách quen thuộc nhất với livestream và mạng xã hội — tức là đúng nhóm khách mà shop nhỏ vẫn live bán hàng mỗi ngày.
Ở Mỹ, mức độ coi trọng hàng cũ còn cao hơn trung bình toàn cầu: 36% người tiêu dùng Mỹ nói hàng secondhand “rất quan trọng” với ngân sách gia đình, so với 28% trên toàn cầu. Đây là lần đầu tiên nghiên cứu của eBay ghi nhận người tiêu dùng Mỹ đặt tầm quan trọng của hàng cũ cao hơn mức trung bình thế giới.
4. Người bán nhỏ cũng sống được nhờ bán lại
Báo cáo cũng cho thấy bán lại không chỉ giúp người mua tiết kiệm mà còn tạo thu nhập cho người bán: 45% người bán trên eBay ở Mỹ nói bán lại mang lại thu nhập bổ sung, còn 25% nói tiền bán hàng đã hỗ trợ thiết yếu cho thu nhập gia đình. eBay cho biết khoảng 70% doanh số trên sàn đến từ các doanh nghiệp nhỏ — tức là bán hàng cũ không phải sân chơi riêng của các công ty lớn, mà là nơi shop nhỏ vẫn kiếm được tiền thật.
Năm 2025, eBay đạt 80 tỷ USD tổng giá trị hàng hóa giao dịch (GMV). Con số này cho thấy quy mô của thị trường mua bán lại đã đủ lớn để shop nhỏ coi đây là một kênh bán nghiêm túc, chứ không chỉ là cách “dọn kho cho xong”.
5. Nguồn hàng nằm ngay trong tủ đồ: 85% lấy từ đồ của chính mình
Một phát hiện quan trọng về nguồn cung: 85% người bán được khảo sát lấy hàng secondhand từ chính đồ đạc của bản thân — cho thấy còn rất nhiều món đồ đang nằm im trong nhà và tủ quần áo có thể quay lại lưu thông. Với shop nhỏ, bài học tương tự: kho hàng tồn, hàng trưng bày, hàng đổi trả còn tốt chính là “tủ đồ” của shop, chưa cần nhập thêm hàng mới đã có thể mở một dòng bán riêng.
Yếu tố bền vững cũng là một phần lớn của câu chuyện: 83% người tiêu dùng được khảo sát đồng ý rằng mua bán lại mang lại lợi ích môi trường thật sự. Shop bán hàng tồn không nên giấu chuyện hàng đã qua sử dụng hay hàng trưng bày — nói rõ tình trạng, nói rõ món hàng được “tái sử dụng” thay vì bỏ đi, lại là điểm cộng với nhóm khách trẻ quan tâm tới môi trường.
6. Cộng đồng và live shopping cũng quan trọng với hàng cũ
Khi mua bán lại ngày càng mang tính xã hội và tương tác, 54% người tiêu dùng nói cộng đồng và kết nối chung — như mua sắm qua live — là quan trọng với trải nghiệm mua hàng secondhand của họ. Nói cách khác, khách mua đồ cũ cũng muốn được xem hàng trực tiếp, hỏi ngay, và cảm thấy mình thuộc về một cộng đồng mua bán — đúng những gì một phiên live bán hàng tồn kho làm được.
Đây là điểm nối thẳng với shop nhỏ Việt Nam: live dọn kho không chỉ là xả hàng, mà còn là cách xây cộng đồng quanh những món hàng giá tốt. Khách xem live thấy rõ tình trạng món hàng, hỏi được ngay, chốt được ngay — và quay lại phiên sau vì đã quen mặt shop.